中国联通(00762.HK)2月智慧客服客户问题解决率达97.4%

中国联通(00762)公布2022年2月运营数据，“大联接”用户累计到达约7.71亿户，5G 套餐用户累计到达约1.65亿户，物联网终端连接累计到达约3.08亿户。5G 行业虚拟专网服务客户数为1238个，当月智慧客服客户问题解决率达97.4%，当月智慧客服智能服务占比72.1%。授权专利本年累计达263件。